Lasīšanas laiks: 2 min
Bankā “Citadele” ievērojami vairāk, nekā ierasts, tiek saņemtas pretenzijas no klientiem par krāpnieciskiem gadījumiem. Tāpēc banka secina, ka pēdējo divu nedēļu laikā aktivizējušies ārzemju krāpnieciskie interneta tirgotāji un Latvijas pircēji, kas, visdrīzāk, sākuši iepirkt Ziemassvētku dāvanas.
Banka “Citadele” vērš uzmanību, ka tirgotājus nav iespējams uzskaitīt, jo mājaslapas mainās reizi dienā vai reizi nedēļā. Vilinošo piedāvājumu reklāmas tiek izvietotas “Facebook” un dažādās mājaslapās kā banneri sānos vai kā “uzlecošie” banneri.
Tuvojas populārie ārzemju “BlackFriday” iepirkšanās svētki un arī Ziemassvētki, tādējādi krāpniecisko tirgotāju aktivitāte tikai pastiprināsies. Tāpēc banka “Citadele” aicina klientus būt uzmanīgiem un rūpīgi izvērtēt tirgotāju pirms pirkuma veikšanas.
Raksturojot krāpšanās gadījumus, banka min piemērus, kad zīmolu preces tiek piedāvātas par neticami zemām cenām, bet rezultātā zīmola preces vietā tiek saņemtas nekvalitatīvas preces un ar acīmredzamām viltojuma pazīmēm, piemēram, zīmola ādas maki ir ražoti no dermatīna vai sliktas kvalitātes lakādas. Tiek saņemtas neīstas preces, piemēram, no papīra darināti zābaki, nopirktā slēpošanas kostīma vietā tiek saņemta rokassprādze ar zīmola uzrakstu, kā arī tiek piegādātas iepriekš lietotas preces, piemēram, kāzu kleita ar lūpukrāsas nospiedumiem.
Lai sevi pasargātu no krāpnieciskiem tirgotājiem, pirms pirkuma veikšanas internetā banka iesaka iepirkties pie zināmiem tirgotājiem vai arī veikt izpēti internetā, lai pārliecinātos, ka konkrētais tirgotājs ir respektabls un uzticams.
Banka iesaka arī saglabāt tirgotāja firmas nosaukumu un adresi, kontakttālruni vai elektroniskā pasta adresi, lai varētu sazināties ar tirgotāju, ja radīsies neskaidri jautājumi. Dažkārt krāpnieku tirgotāju lapā pat kontaktinformācija nav pieejama. Banka iesaka saglabāt informāciju par visiem saviem darījumiem, tostarp tirgotāja tīmekļa vietnes adresi. Ieteicams arī pirms pirkuma izlasīt piegādes un preču atpakaļatdošanas noteikumus, kuriem jābūt pieejamiem tirgotāja tīmekļa vietnē. Banka aicina arī novērtēt tirgotāja tīmekļa vietni – tajā jābūt pieejamai informācijai par piegādes sagatavošanas pasākumiem un izmaksām, valūtu, kādā pieņem maksājumus, un piemērojamiem nodokļiem.
“Citadele” aicina iedzīvotājus sazināties ar banku, ja, veicot pirkumu, tiek pamanīts kas aizdomīgs, lai nepieciešamības gadījumā banka varētu attiecīgi rīkoties un pircējs krāpnieciskā gadījumā līdzekļus atgūtu.
