Lasīšanas laiks: 5 min
Iedomājies situāciju: tu ieej telpā, un cilvēki jau ir izveidojuši par tevi viedokli, pirms esi paspējis pateikt “labdien”. Tas nav maģisks triks vai telepātija, tas ir personīgais zīmols. Mēs esam pieraduši domāt, ka šis termins attiecas tikai uz lieliem uzņēmumiem vai popkultūras ikonām, taču patiesībā tas ir aktuāls ikvienam – no biroja administratora līdz noliktavas pārzinim. Tavs zīmols ir tas, ko cilvēki par tevi runā, kad tu izej no kabineta.
Mēs bieži vien, dzerot rīta kafiju un telefonā pārlūkojot jaunākās slavenību ziņas, redzam tikai aisberga redzamo daļu – smaidīgas sejas, panākumus un šķietami vieglu dzīvi. Taču aiz katra veiksmīga publiskā tēla stāv rūpīgi izstrādāta stratēģija. Interesanti ir tas, ka šos pašus principus, ko izmanto šovbiznesa haizivis, varam adaptēt savā profesionālajā dzīvē, lai sasniegtu labākus rezultātus, saņemtu kāroto paaugstinājumu vai vienkārši iemantotu kolēģu cieņu. Slavenības zina, ka viņu vārds ir viņu kapitāls. Mūsdienu darba tirgū tavs vārds un reputācija ir tieši tāds pats kapitāls. Atšķirība ir tikai mērogā. Apskatīsim, kādas ir tās “zelta atslēgas”, ko varam aizgūt no skatuves pasaules un pielietot savā ikdienā.
Konsekvence ir uzticības valūta
Viena no lielākajām kļūdām, ko cilvēki pieļauj karjeras veidošanā, ir neprognozējamība. Iedomājies savu mīļāko mūzikas grupu. Tu pērc viņu biļetes, jo zini, ko sagaidīt – konkrētu skanējumu, kvalitāti un atmosfēru. Ja viņi pēkšņi un bez brīdinājuma sāktu spēlēt pilnīgi citu, nesaprotamu žanru, tu justos vīlies. Šovbiznesā to sauc par uzticību zīmolam.
Darba vidē darbojas tieši tas pats princips. Ja vienu dienu tu esi pedantisks un precīzs, bet nākamajā – haotisks un neuzmanīgs, kolēģiem un vadībai ir grūti tev uzticēties. Personīgais zīmols balstās uz solījumu. Ja tu pozicionē sevi kā cilvēku, kurš vienmēr iekļaujas termiņos, tad tev tas ir jādara nevis reizi pa reizei, bet vienmēr. Konsekvence rada drošības sajūtu. Cilvēkiem patīk strādāt ar tiem, par kuriem viņi ir pārliecināti. Tāpat kā fani ir uzticīgi māksliniekam, kurš viņus nepieviļ, tāpat arī darba devēji un klienti turas pie darbiniekiem, kuru darbība ir stabila un prognozējama. Tas nenozīmē būt garlaicīgam, tas nozīmē būt uzticamam spēlētājam.
Tavs stāsts ir svarīgāks par sausiem faktiem
Slavenības nekad neprezentē sevi tikai ar faktiem. Viņi stāsta stāstus. Neviens neinteresējas par dziedātāju tikai tāpēc, ka viņam ir trīs oktāvu balss diapazons. Cilvēki iemīl stāstu – par puisi no mazpilsētas, kurš ar ģitāru plecā iekaroja lielās skatuves, vai par meiteni, kura pārvarēja grūtības, lai kļūtu par aktrisi. Emocionālā saikne veidojas caur naratīvu.
Ikdienā mēs bieži par to aizmirstam, it īpaši, kad runa ir par CV vai darba intervijām. Mēs mēdzam uzskaitīt sausus faktus: “Esmu strādājis tur, darījis to, protu šo.” Tas ir garlaicīgi un nepaliek atmiņā. Tā vietā, lai teiktu “esmu labs pārdevējs”, pastāsti īsu gadījumu, kā tev izdevās atrisināt sarežģītu situāciju ar klientu un pārvērst sūdzību par ilgtermiņa sadarbību. Tas parāda tavu personību, tavas vērtības un pieeju problēmām. Tavs profesionālais stāsts ir tas, kas tevi atšķir no citiem kandidātiem ar līdzīgu izglītību. Iemācies formulēt savu “lifta runu” – īsu, kodolīgu stāstu par to, kas tu esi un ko tu spēj, neizmantojot birokrātiskus terminus.
Vizuālā valoda runā pirms tevis
Šovbiznesā vizuālajam tēlam ir milzīga nozīme. Stilisti strādā stundām ilgi, lai panāktu, ka zvaigznes izskats atbilst viņa mūzikai un vēstījumam. Mums nav nepieciešami personīgie stilisti, taču ir naivi domāt, ka ārējam izskatam nav nozīmes. Tas nenozīmē, ka visiem jāstaigā dārgos uzvalkos vai dizaineru kleitās. Runa ir par atbilstību un signāliem, ko mēs sūtām.
Tavs ārējais tēls ir cieņas izrādīšana sev un apkārtējiem. Ja tu strādā bankā, tavi klienti sagaida zināmu konservatīvismu, kas signalizē par stabilitāti. Ja tu esi grafiskais dizaineris, tavs apģērbs var būt brīvāks un radošāks, parādot tavu pieeju dzīvei. Bet tas attiecas ne tikai uz apģērbu. Mūsdienās tavs “vizuālais tēls” ir arī tavi sociālie tīkli. Ko par tevi stāsta tavs profila attēls LinkedIn vai Facebook? Vai tas saskan ar to profesionāļa tēlu, ko vēlies veidot? Slavenības ļoti rūpīgi filtrē to, kas nonāk publiskajā telpā. Arī mums vajadzētu padomāt, vai tās fotogrāfijas, kas pieejamas internetā, stiprina vai grauj mūsu profesionālo reputāciju.
Krīzes menedžments un spēja atzīt kļūdas
Neviens nav ideāls, un kļūdās gan pasaules līmeņa zvaigznes, gan augsta līmeņa vadītāji. Atšķirība ir tajā, kā šīs kļūdas tiek risinātas. Mēs esam redzējuši neskaitāmus piemērus, kur slavenības karjera sabrūk nevis paša skandāla dēļ, bet tā dēļ, kā viņi uz to reaģēja – melojot, slēpjoties vai vainojot citus. Turpretī tie, kas spēj ātri, godīgi un publiski atvainoties, bieži vien atgūst sabiedrības mīlestību vēl lielākā mērā.
Tas ir izcils likums jebkuram profesionālim. Ja esi nokavējis termiņu, sajaucis dokumentus vai pievīlis kolēģi, sliktākais, ko vari darīt, ir izlikties, ka nekas nav noticis, vai meklēt attaisnojumus. Tavs personīgais zīmols iegūs, ja tu spēsi pateikt: “Jā, es kļūdījos. Es uzņemos atbildību un lūk, kā es plānoju to labot.” Šāda rīcība parāda briedumu un mugurkaulu. Cilvēki ciena godīgumu. Spēja atzīt savas nepilnības padara tevi cilvēcīgu un, paradoksālā kārtā, uzticamāku. Neviens negaida, ka tu būsi robots, bet visi sagaida, ka būsi godprātīgs.
Galu galā, mācīšanās no šovbiznesa nenozīmē kļūt iedomīgam vai tēlot kādu, kas neesi. Tieši otrādi – veiksmīgākie zīmoli ir tie, kas ir autentiski. Tavs uzdevums ir atrast to unikālo šķautni, kas piemīt tieši tev, un noslīpēt to tā, lai tā mirdzētu jebkurā vidē. Esi savas karjeras režisors, nevis tikai statists pūlī.
